Nous sommes nombreux à travailler sur les phases « de réalisation » des projets décisionnels, sans parfois avoir la visibilité sur comment ce projet a été lancé et pourquoi celui-là plutôt qu’un autre. Nous avons formalisé au sein d’Homsys Consulting trois offres autour du conseil en amont des projets décisionnels et je vous propose un petit aperçu de nos retours sur ces types de mission.
Le premier volet de cette trilogie concerne l’Audit des Systèmes d’Information Décisionnels.
La palette de missions d’audit est très large, de l’audit technologique (un audit de performances, par exemple) jusqu’à l’audit global sur le SID sponsorisé par la Direction Générale ou encore des audits de projets décisionnels, ajoutant des questions de méthodologie et d’organisation. Des points communs existent entre ces missions :
- Une mission rapide permettant de confronter un SID existant avec l’état de l’art
- Une nécessité d’impliquer les acteurs, malgré ce terme parfois très mal perçu d’ »audit »
- Une étape permettant de dresser un premier plan d’actions et de lancer les chantiers prioritaires.
Un leitmotiv récurrent du conseil en amont des projets décisionnels est de proposer une vision synthétique et pédagogique de notre travail. Et comment mieux illustrer ces missions que par un petit schéma ? Voici le « carré magique » d’Homsys… Grâce à lui, nous présentons pédagogiquement la situation existante et quels types d’efforts devront être menés :

Le "carré magique" homsys de l'audit
Cette matrice met bien en avant un élément incontournable de ces missions : nous cherchons en permanence la valeur ajoutée (ROI) pour le SID.
C’est un autre socle fondateur de notre réflexion dans ces missions en amont des projets décisionnels.
Enfin, en guise de conclusion, je vous donne mon avis de consultant amené à dérouler ces missions :
- Ce qui est dur dans ces missions :
Comme lors de tout audit, vos interlocuteurs principaux sont généralement ceux qui pourraient se sentir visés par les conclusions de la mission. La relation au quotidien doit être gérée avec tact et habileté … encore plus que dans n’importe quelle mission, en fait.
- Mon principal intérêt dans ces missions :
Vous apportez en quelques jours un départ nouveau pour tous les acteurs du SID… en tout cas, c’est l’élan qu’il faut insuffler pour espérer une réussite de la mission !
Le prochain volet portera sur le conseil en Urbanisation du SID dans lequel nous retrouverons quelques principes d’ores et déjà énoncés.
Si vous avez, vous aussi, connu ce genre de situation ou si vous avez des précisions à apporter, n’hésitez pas !
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